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Feedback Assertivo - 8hs

Objetivos do Treinamento

  • Compreender o objetivo e conhecer os tipos de feedback.
  • Reconhecer a importância do feedback para o relacionamento interpessoal.
  • Identificar as dificuldades que envolve um processo de feedback, e conhecer técnicas que ajudam a superá-las.
  • Aprender técnicas de comunicação e obter orientação de como realizar um feedback assertivo.

Programa

  • O que é feedback e qual o objetivo da ferramenta.
  • Tipos de feedback utilizados no processo de interação e gestão de pessoas.
  • A importância do feedback na relação de trabalho.
  • Quais as dificuldades em dar e receber feedback, e como supera-las.
  • Qual o momento e o local adequado para o feedback.
  • A abertura para o conhecimento mútuo e a relação de confiança.
  • A Janela de Johari.
  • Evitando armadilhas que corrompem o feedback.
  • Interpretando a comunicação verbal e não verbal.
  • O passo a passo para um feedback assertivo e as técnicas de comunicação que favorecem o momento.

Metodologia

 

Exposição de conceitos e prática, Debates, Trocas de experiências, Estudos de casos, Vídeos, Dinâmicas de grupos, Jogos empresariais e vivências.

 

Público-Alvo

 

Líderes e Liderados, e demais profissionais que queiram desenvolver ou aprimorar a habilidade em dar e receber feedback.

Inscrição

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Condições de Pagamento

Valor: 390,00

Forma de pagamento:  boleto a vista ou parcelado no Cartão de crédito em até 3x sem juros ou 18x pelo pagseguro.